Volná pozice
Specialista/ka prodeje a péče o zákazníky – Národní
Máš zkušenost s prodejem a umíš zákazníkovi opravdu poradit? Do našeho týmu v Museum of Bricks na Národní hledáme člověka, který už ví, co práce se zákazníkem obnáší. Nástup od 1. 1. 2027.
Náplň práce
Nehledáme někoho, kdo bude jen čekat za pokladnou. Hledáme prodejce, který zákazníka aktivně osloví, zjistí, co hledá, poradí mu a pomůže mu vybrat. Znalost LEGO® je výhodou, ale není podmínkou. Sortiment tě naučíme. Zkušenost s prodejem a schopnost komunikovat se zákazníkem ale potřebujeme, abys přinesl/a ty.
Aktivní prodej a práce se zákazníky
Na prodejně budeš zákazníky oslovovat, zjišťovat, co hledají, představovat jim možnosti a pomáhat s výběrem vhodného produktu.
Někdo přijde pro konkrétní stavebnici. Jiný hledá dárek a vůbec neví, kde začít. A další se přijde jen podívat. Tvým úkolem je poznat, co zákazník potřebuje, a podle toho s ním pracovat.
Součástí práce je také nabídka návštěvy našeho muzea a vysvětlení toho, co u nás návštěvníci mohou zažít.
Nejde ale jen o samotný prodej. Budeš také doplňovat zboží a společně s ostatními se starat o to, aby prodejna a výstavní prostory byly připravené pro další návštěvníky. Prodej, zákaznický servis i běžný provoz jsou u nás součástí jedné práce.
Angličtinu u nás opravdu využiješ
Na Národní k nám každý den přicházejí zahraniční návštěvníci. Potřebuješ se proto domluvit anglicky v běžných prodejních situacích – přivítat zákazníka, zjistit, co hledá, poradit mu, představit produkt nebo vysvětlit nabídku muzea. Nečekáme perfektní angličtinu. Potřebujeme, abys měl/a jistotu v běžné komunikaci se zákazníkem.
Jak u nás práce funguje?
Pracujeme v režimu krátký/dlouhý týden. Směna je od 9:00 do 20:30, takže v průměru pracuješ 15 dní v měsíci. Hledáme člověka pro dlouhodobou spolupráci na hlavní pracovní poměr. Nástup plánujeme od 1. 1. 2027.
Mzda: 30.000,- + prémie
Co od vás čekáme
- Zkušenost s prodejem nebo každodenní prací se zákazníky.
- Umíš zákazníka aktivně oslovit.
- Dokážeš zjistit, co potřebuje, a vhodně mu poradit.
- Nebojíš se nabídnout další produkt nebo návštěvu muzea, pokud to dává smysl.
- Komunikuješ přirozeně a profesionálně.
- Jsi spolehlivý/á a samostatný/á.
- Zvládneš rušnější provoz a celodenní kontakt s lidmi.
- Doplňování zboží, pořádek a další provozní úkoly bereš jako běžnou součást práce.
- Domluvíš se anglicky v běžných prodejních situacích.
Co nabízíme
- Mzdu 30.000,- Kč + prémie.
- Příspěvek na LEGO® produkty 5 000 Kč ročně.
- Zaměstnanecké slevy na LEGO®.
- 1 Sick Day ročně.
- Příspěvek na dopravu 2 000 Kč ročně.
- Příspěvek na obuv 2 000 Kč ročně.
- Multisport kartu.
- Slevy na ubytování v našem hotelu v Kutné Hoře i u našich partnerů.
